1. Wie is verantwoordelijk?
Met Jou Coaching is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
| Gegeven | Details |
|---|---|
| Bedrijfsnaam | Met Jou Coaching |
| Eigenaar | Bianca Huivenaar |
| Vestigingsadres | Gieten, Drenthe |
| KvK-nummer | [KvK-nummer invullen] |
| biancahuivenaar@hotmail.com | |
| Telefoon | 06 29409305 |
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt. Dit kan via het contactformulier op de website, telefonisch, per e-mail of tijdens coachingsessies.
Via de website
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Inhoud van je bericht
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's (via cookies, mits toestemming)
Bij coachingtrajecten
- Contactgegevens (naam, adres, e-mail, telefoon)
- Geboortedatum
- Inhoud van intake en sessieverslagen
- Eventueel gezondheidsgegevens die je zelf deelt (bijzondere persoonsgegevens)
- Facturatiegegevens
3. Waarom verwerken wij je gegevens?
| Doel | Rechtsgrond (AVG) |
|---|---|
| Contact opnemen naar aanleiding van je aanvraag | Uitvoering overeenkomst (Art. 6 lid 1b) |
| Uitvoering van het coachingtraject | Uitvoering overeenkomst (Art. 6 lid 1b) |
| Facturatie en boekhouding | Wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1c) |
| Verbetering van de website | Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1f) |
| Verwerking gezondheidsgegevens | Uitdrukkelijke toestemming (Art. 9 lid 2a) |
4. Bijzondere persoonsgegevens
Tijdens coachingsessies kan het voorkomen dat je informatie deelt over je gezondheid, welzijn of persoonlijke situatie. Dit zijn bijzondere persoonsgegevens in de zin van de AVG. Wij verwerken deze uitsluitend met jouw uitdrukkelijke toestemming en alleen voor zover nodig voor de begeleiding.
5. Hoe lang bewaren wij je gegevens?
| Type gegeven | Bewaartermijn |
|---|---|
| Contactformulier inzendingen | 1 jaar na laatste contact |
| Coachingdossier | 5 jaar na afsluiting traject |
| Facturen en financiele administratie | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Website analytics | 26 maanden (standaard Google Analytics) |
Na het verstrijken van de bewaartermijn worden je gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
6. Met wie delen wij je gegevens?
Wij delen je persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk aan:
- Boekhouder/administratiekantoor (voor facturatie)
- Webhostingpartij (voor het functioneren van de website)
- Verwijzing naar een andere hulpverlener (alleen met jouw toestemming)
Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.
7. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen met persoonsgegevens tegen te gaan. Denk aan:
- Beveiligde verbinding op de website (SSL/HTTPS)
- Toegangsbeveiliging tot systemen
- Vertrouwelijke opslag van dossiers
8. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Bij je eerste bezoek vragen we via de cookiebanner om je toestemming voor niet-noodzakelijke cookies.
Noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn nodig voor het functioneren van de website (bijv. onthouden van je cookievoorkeuren). Hiervoor is geen toestemming nodig.
Analytische cookies
Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Deze cookies worden alleen geplaatst met jouw toestemming. IP-adressen worden geanonimiseerd.
Marketing cookies
Wanneer we advertenties inzetten (bijv. via Google Ads) kunnen marketingcookies worden geplaatst om de effectiviteit te meten. Dit gebeurt alleen met jouw toestemming.
Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via het koekje-icoon linksonder op de website.
9. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
- Inzage: je mag opvragen welke gegevens wij van je hebben
- Rectificatie: je mag onjuiste gegevens laten corrigeren
- Verwijdering: je mag vragen om verwijdering van je gegevens
- Beperking: je mag vragen om beperking van de verwerking
- Overdracht: je mag vragen om je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen
- Bezwaar: je mag bezwaar maken tegen de verwerking
- Toestemming intrekken: je mag eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken
Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Neem dan contact op via biancahuivenaar@hotmail.com. Ik reageer binnen 4 weken op je verzoek.
10. Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met mij op zodat we er samen uit kunnen komen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de toezichthouder op het gebied van privacy. Dat kan via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of nieuwe wetgeving. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.